En BRALYX MÁQUINAS IND E COMÉRCIO LTDA, la privacidad y la seguridad son prioridades y nos comprometemos con la transparencia en el tratamiento de datos personales de nuestros usuarios/clientes. Por lo tanto, la presente Política de Privacidad establece cómo se realiza la recopilación, uso y transferencia de información de clientes u otras personas que acceden o utilizan nuestro sitio web.
Al utilizar nuestros servicios, usted comprende que recopilaremos y utilizaremos su información personal de acuerdo con las formas descritas en esta Política, bajo las normas de Protección de Datos (LGPD, Ley Federal 13.709/2018), las disposiciones del consumidor de la Ley Federal 8078/1990 y demás normas del ordenamiento jurídico brasileño aplicables.
De esta manera, BRALYX MÁQUINAS IND E COMÉRCIO LTDA, en adelante referida simplemente como “BRALYX”, inscrita en el CNPJ/MF bajo el número 74.226.242/0001-34, en su papel de Controladora de Datos, se compromete a lo dispuesto en la presente Política de Privacidad.
¿Qué datos recopilamos sobre usted y con qué finalidad?
Recopilamos Datos Personales cuando interactúa con nosotros. Usted puede proporcionarnos Datos Personales electrónicamente, de forma escrita o verbal. Las interacciones comunes en las que usted nos proporciona Datos Personales incluyen situaciones en las que:
- Utiliza nuestros servicios en línea, incluyendo nuestro sitio web.
- Se inscribe o compra servicios, productos y equipos.
- Se pone en contacto con nosotros para fines de atención al cliente, presupuestos y preguntas.
- Completa nuestros formularios en ferias y eventos.
Datos personales proporcionados por el titular:
- Nombre
- Teléfono
- Correo electrónico
- Ciudad
- Estado
- País
- CPF/CNPJ
¿Cómo recopilamos sus datos?
En este sentido, la recopilación de sus datos personales ocurre de la siguiente manera:
- A través de los FORMULARIOS utilizados para solicitar presupuestos.
- A través del área de CONTACTO para enviar mensajes a la empresa.
- A través del chat vía WhatsApp.
2.1. Consentimiento
Es a partir de su consentimiento que tratamos sus datos personales. El consentimiento es la manifestación libre, informada e inequívoca mediante la cual usted autoriza a BRALYX a tratar sus datos.
Así, en consonancia con la Ley General de Protección de Datos, sus datos solo serán recopilados, tratados y almacenados previa y expresamente con su consentimiento.
Su consentimiento se obtendrá de manera específica para cada finalidad mencionada anteriormente, evidenciando el compromiso de transparencia y buena fe de BRALYX con sus usuarios/clientes, siguiendo las regulaciones legislativas pertinentes.
Al utilizar los servicios de BRALYX y proporcionar sus datos personales, usted está consciente y consiente con las disposiciones de esta Política de Privacidad, además de conocer sus derechos y cómo ejercerlos.
En cualquier momento y sin costo alguno, usted podrá revocar su consentimiento.
Es importante destacar que la revocación del consentimiento para el tratamiento de los datos puede implicar la imposibilidad de realizar adecuadamente alguna funcionalidad del sitio que dependa de dicha operación. Tales consecuencias serán informadas previamente.
¿Cuáles son sus derechos?
BRALYX garantiza a sus usuarios/clientes sus derechos como titulares según lo previsto en el artículo 18 de la Ley General de Protección de Datos. De esta manera, usted puede, de forma gratuita y en cualquier momento:
Confirmar la existencia de tratamiento de datos, de manera simplificada o en formato claro y completo.
Acceder a sus datos, pudiendo solicitarlos en una copia legible en forma impresa o por medio electrónico, seguro y adecuado.
Corregir sus datos, solicitando la edición, corrección o actualización de los mismos.
Limitar sus datos cuando sean innecesarios, excesivos o tratados en incumplimiento con la legislación, mediante la anonimización, bloqueo o eliminación.
Solicitar la portabilidad de sus datos, mediante un informe de datos personales que BRALYX trata sobre usted.
Eliminar sus datos tratados con su consentimiento, excepto en los casos previstos por ley.
Revocar su consentimiento, desautorizando el tratamiento de sus datos.
Informarse sobre la posibilidad de no otorgar su consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa.
¿Cómo puede ejercer sus derechos como titular?
Para ejercer sus derechos como titular, debe ponerse en contacto con BRALYX a través de los siguientes medios disponibles:
- Correo electrónico
- Teléfono comercial
- Correo postal
Para garantizar su correcta identificación como titular de los datos personales objeto de la solicitud, es posible que solicitemos documentos u otras pruebas que puedan comprobar su identidad. En ese caso, se le informará previamente.
¿Cómo y por cuánto tiempo se almacenarán sus datos?
Los datos personales recopilados por BRALYX serán utilizados y almacenados durante el tiempo necesario para la prestación del servicio o para que se cumplan los propósitos enumerados en esta Política de Privacidad, considerando los derechos de los titulares de los datos y de los controladores.
En general, sus datos se mantendrán mientras dure la relación contractual entre usted y BRALYX. Una vez finalizado el período de almacenamiento de los datos personales, estos serán eliminados de nuestras bases de datos o anonimizados, salvo en los casos legalmente previstos en el artículo 16 de la ley general de protección de datos, a saber:
- Cumplimiento de obligación legal o regulatoria por parte del controlador.
- Estudio por parte de un organismo de investigación, garantizando, siempre que sea posible, la anonimización de los datos personales.
III. Transferencia a terceros, siempre que se respeten los requisitos de tratamiento de datos establecidos en esta Ley.
- Uso exclusivo del controlador, prohibido su acceso por parte de terceros, y siempre que los datos estén anonimizados.
Es decir, la información personal sobre usted que sea imprescindible para el cumplimiento de determinaciones legales, judiciales y administrativas y/o para el ejercicio del derecho de defensa en procesos judiciales y administrativos se mantendrá, a pesar de la eliminación de los demás datos.
El almacenamiento de datos recopilados por BRALYX refleja nuestro compromiso con la seguridad y privacidad de sus datos. Utilizamos medidas y soluciones técnicas de protección adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad e inviolabilidad de sus datos. Además, también contamos con medidas de seguridad apropiadas para los riesgos y con control de acceso a la información almacenada.
¿Qué hacemos para mantener seguros sus datos?
Para mantener segura su información personal, utilizamos herramientas físicas, electrónicas y de gestión orientadas a la protección de su privacidad.
Aplicamos estas herramientas teniendo en cuenta la naturaleza de los datos personales recopilados, el contexto y el propósito del tratamiento, así como los riesgos que cualquier violación potencial podría generar para los derechos y libertades del titular de los datos recopilados y tratados.
Entre las medidas que adoptamos, destacamos las siguientes:
Solo las personas autorizadas tienen acceso a sus datos personales.
El acceso a sus datos personales se realiza solo después del compromiso de confidencialidad.
Sus datos personales se almacenan en un entorno seguro y adecuado.
BRALYX se compromete a adoptar las mejores prácticas para evitar incidentes de seguridad. Sin embargo, es necesario destacar que ninguna página web es completamente segura y libre de riesgos. Es posible que, a pesar de todos nuestros protocolos de seguridad, ocurran problemas exclusivamente por culpa de terceros, como ataques cibernéticos de hackers, o también como resultado de la negligencia o imprudencia del propio usuario/cliente.
En caso de incidentes de seguridad que puedan generar un riesgo o daño relevante para usted o cualquiera de nuestros usuarios/clientes, comunicaremos a los afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos sobre lo ocurrido, de acuerdo con las disposiciones de la Ley General de Protección de Datos.
¿Con quién pueden compartirse sus datos?
Con el fin de preservar su privacidad, BRALYX no compartirá sus datos personales con ningún tercero.
Cookies o datos de navegación
BRALYX utiliza cookies, que son archivos de texto enviados por la plataforma a su computadora y que se almacenan en él, que contienen información relacionada con la navegación del sitio y en nuestros canales en redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok). En resumen, las cookies se utilizan para mejorar la experiencia de uso.
Al acceder a nuestro sitio web y consentir el uso de cookies, manifiesta conocer y aceptar el uso de un sistema de recopilación de datos de navegación con el uso de cookies en su dispositivo.
Cambios en esta Política de Privacidad
La versión actual de la Política de Privacidad fue formulada y actualizada por última vez el 08/04/2024.
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, especialmente para adecuarla a cualquier cambio realizado en nuestro sitio web o en el ámbito legislativo. Recomendamos que la revise con frecuencia.
Cualquier cambio entrará en vigencia a partir de su publicación en nuestro sitio web y siempre le notificaremos sobre los cambios realizados.
Al utilizar nuestros servicios y proporcionar sus datos personales después de dichas modificaciones, usted las consiente.
Responsabilidad
BRALYX prevé la responsabilidad de los agentes que participan en los procesos de tratamiento de datos, de acuerdo con los artículos 42 al 45 de la Ley General de Protección de Datos.
Nos comprometemos a mantener esta Política de Privacidad actualizada, observando sus disposiciones y asegurando su cumplimiento.
Además, también nos comprometemos a buscar condiciones técnicas y organizativas adecuadas para proteger todo el proceso de tratamiento de datos.
En caso de que la Autoridad Nacional de Protección de Datos exija la adopción de medidas respecto al tratamiento de datos realizado por BRALYX, nos comprometemos a seguirlas.
10.1 Exención de responsabilidad
Como se menciona en el Tema 6, aunque adoptamos altos estándares de seguridad para evitar incidentes, no existe ninguna página web completamente libre de riesgos. En este sentido, BRALYX no se hace responsable por:
- Cualquier consecuencia derivada de la negligencia, imprudencia o impericia de los usuarios en relación con sus datos individuales. Garantizamos y nos responsabilizamos únicamente por la seguridad de los procesos de tratamiento de datos y por el cumplimiento de los fines descritos en este documento. Destacamos que la responsabilidad en relación con la confidencialidad de los datos de acceso recae en el usuario.
- Acciones maliciosas de terceros, como ataques de hackers, excepto si se demuestra una conducta culposa o deliberada de BRALYX. Destacamos que, en caso de incidentes de seguridad que puedan generar un riesgo o daño relevante para usted o cualquiera de nuestros usuarios/clientes, comunicaremos a los afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos sobre lo ocurrido y cumpliremos con las medidas necesarias.
III. La falsedad de la información ingresada por el usuario/cliente en los registros necesarios para la utilización de los servicios de BRALYX; cualquier consecuencia derivada de información falsa o ingresada de mala fe es totalmente responsabilidad del usuario/cliente.
Cómo contactarnos
BRALYX pone a su disposición los siguientes medios para que pueda ponerse en contacto con nosotros para ejercer sus derechos como titular: correo electrónico y dirección postal.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre los datos personales que tratamos, puede ponerse en contacto con nuestro Encargado de Protección de Datos Personales a través de los siguientes canales:
- Correo electrónico: dpo@bralyx.com
- Teléfono Comercial: 55 11 5072 2099
- Dirección: Av. Padre Arlindo Vieira, 939 – Vila Vermelha – SP/SP – CEP: 04207-000 – Brasil